Support BuroKeen

Oui, nous offrons une protection des prix! Nous vous rembourserons la différence de prix si nous avons baissé le prix d'un produit dans les 7 jours suivant votre achat BuroKeenr ! Veuillez noter que cette politique de protection des prix ne s'applique pas aux ventes spéciales d'autres détaillants tels que le Black Friday et la Saint Valentin... De plus, la protection des prix ne s'applique pas à la correspondance du prix d'un nouvel article avec le prix d'une liste de liquidation.

Nous n'acceptons pas PayPal comme mode de paiement pour les achats. La seule exception est si vous utilisez une carte PayPal Mastercard physique en ligne.

Au cours du processus de paiement, vous avez plusieurs options : Paiements à la livraison enfonction du prix de larticle. Paiements par cartes Paiements par mobile Money Paiement au crédit (Seulement pour les entreprises réconnues)

Oui pour les commandes vous pouvez les passer à n'importe auel moment. Par contre le service clientèle ou le chat sont ouverts à des heures spécifiques. Nos heures de service

Nous vous recommandons de contacter notre assistance via le chat pour obtenir de l'aide ou vous pouvez nous joindre à notre contact support +225 0749050405. Pour vous rendre sur notre chat, veuillez cliquer sur la boîte de chat en bas à droite.

Ce produit a été remis à neuf selon les spécifications d'usine d'origine ou mieux par le fabricant d'origine ou son usine de fabrication désignée. Le produit est entièrement testé par composant. Tout matériel électronique ne réussissant pas les tests de diagnostic est remplacé. Tout boîtier, écran ou autres composants externes du produit sont inspectés pour détecter les imperfections, et les défauts sont réparés ou remplacés pour respecter ou dépasser les spécifications d'origine ; certains fabricants autoriseront des imperfections cosmétiques mineures qui n'affectent pas les performances ou le plaisir de l'appareil. Les composants consommables tels que les batteries doivent répondre à une norme hautement acceptable ou sont remplacés par de nouveaux. Le produit doit passer et réussir les tests normaux du fabricant avant d'être reconditionné pour la vente. Les produits certifiés remis à neuf sont entièrement couverts par une garantie limitée qui est généralement soutenue par le fabricant d'origine et peut également être rapidement facilitée au magasin Micro Center.

Alors que BuroKeen offre plus d'ordinateurs, d'électronique, de dispositifs de réseautage et de communication (plus de 30 000 articles de plus en stock que toute autre entreprise), il y a parfois des articles que nous ne transportons tout simplement pas ou plus. Cependant, nous sommes ouverts aux suggestions et si vous pensez qu'il y a un article que nous devrions envisager de transporter, n'hésitez pas à ouvrir un chat et à nous le faire savoir.

Si vous voyez un article en rupture de stock, nous nous excusons avant tout pour la gêne occasionnée ! Cependant, nous vous recommandons de faire une demande de notification afin de vous informer par mail sur la prochaine disponibilité du produit.

Si l'article est répertorié comme DISPONIBILITÉ LIMITÉE, vous pouvez nous contacter pour connaitre le stock disponible présentement. Dans la plupart des cas, ce sont des articles très recherchés tels que les cartes vidéo et les processeurs.

Nous garantissons votre satisfaction avec chaque produit que nous vendons conformément à notre politique de retour. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat et que vous souhaitez le retourner ou l'échanger, rapportez simplement votre article non endommagé à BuroKeen* avec ses accessoires, matériaux, UPC et emballage inclus dans le délai imparti, et laissez-nous vous aider avec un remplacement, retour ou réparation si vous le souhaitez. Aucun reçu n'est nécessaire si vous avez un compte BuroKeen.

Absolument! Si vous avez un produit qui ne vous a pas satisfait pour quelque raison que ce soit ou qui s'avère défectueux pendant la période de retour, nous vous rembourserons intégralement. Nous organiserons son retour ou son remplacement.

Vous cherchez à faire mettre à niveau votre ordinateur ? Oui, nous offrons ce service! Nos équipes de service peuvent fournir des services de mise à niveau pour votre ordinateur portable ou votre système de bureau, qu'il s'agisse d'un ordinateur Windows ou Mac OS. Les services de mise à niveau varient selon l'appareil et ce que vous cherchez à faire.

Nous n'offrons aucun service d'échange ou de rachat.

Lorsque vous apportez votre équipement à notre barre de connaissances ou à notre comptoir de service, nous commençons généralement par un diagnostic qui nous aide à mieux comprendre le problème, puis nous travaillons avec vous pour déterminer la meilleure marche à suivre et fournir un devis de réparation. Ces consultations peuvent d'abord se faire en assistance téléphonique et si le problème persiste pour pourront vous dépanner sur place. Dans de nombreux cas, nous essayons de nous occuper de toutes les réparations rapides directement à la barre de connaissances, mais si nous devons commander une pièce de rechange, nous l'enregistrons dans notre système de réparation de service pour suivre votre réparation et vous envoyer des mises à jour par SMS ou e-mail. Nous savons que votre temps et vos données sont précieux, c'est pourquoi nos techniciens experts certifiés COMPTIA A+ et OEM traitent votre équipement avec le plus grand soin et vous fourniront un ETA d'achèvement lorsque vous déposerez votre ordinateur.

Donc, votre antivirus a expiré ou est sur le point d'expirer. Nous vous recommandons de renouveler la license car cela vous aidera à rester protégé en ligne contre les menaces telles que les virus et les rançongiciels, ainsi que d'autres protections en fonction de la version et de la marque de votre antivirus. Nos experts pourront toujours vous recommander le meilleur antivirus en fonction de vos activités.

Oui, nous proposons des services de diagnostic pour les toutes les machines. Une fois que les techniciens de service auront terminé les diagnostics, nous vous informerons des problèmes détectés avec vos appareils.

Nous offrons un service sans rendez-vous donc aucun rendez-vous n'est nécessaire.

Nous offrons un service pour les produits Apple et sommes toujours dans l'attente de certifier nos services avec Apple dans ce domaine.

Le temps nécessaire pour les services de réparation variera en fonction de plusieurs facteurs, y compris, mais sans s'y limiter : 1. La nature de la réparation 2. La disponibilité des pièces 3. Le niveau d'occupation de la file d'attente de service Lorsque vous faites la demande de réparation, vous recevrez une estimation de la durée d'un diagnostic initial. Une fois que nous aurons compris l'étendue du problème, notre technicien pourra vous donner un devis sur le temps de réparation.

Si vous ne pouvez pas recupéfer votre commande faites nous le savoir au plus tot pour programmer une autre date de collecte. Pour les entreprises, il n'y aura pas de collecte en magasin, vous pouvez nous écrire à contact@burokeen.com ou contactez notre support au plus tot.

Nous maintenons les réservations pendant trois (3) jours. La commande est automatiquement annulée à la fin du troisième jour ouvré.

Lorsque vous effectuez une réservation en ligne, pour une collecte en magasin, ce produit est directement préparé pour vous et nous vous indiquerons le magasin le plus proche pour sa collecte.

Pour des raisons de sécurité et d'exactitude, nous exigeons que l'adresse de facturation saisie corresponde à celle enregistrée auprès de votre banque pour ceux qui feront les paiements en ligne. Nous nous excusons si vous rencontrez des problèmes lors de la commande en ligne. Si vous rencontrez des problèmes avec votre adresse, veuillez rentrer une adresse approximative proche de la votre et veuillez nous signifier cela dans le chat avec votre numero de commande.

Vous souhaitez annuler votre commande en ligne ? Si vous devez annuler votre commande, nous pouvons facilement nous en occuper si vous nous contactez par chat en direct ou en nous appelant. Nous pouvons mettre en place une annulation et essayer de retirer votre commande avant qu'elle ne soit expédiée.

BuroKeen carte de cadeau peut etre acheté en ligne. Disponible par saison.

Si vous souhaitez vous désabonner des e-mails publicitaires de BuroKeen, veuillez utiliser le lien de désabonnement dans l'email de confirmation d'abonnement ou bien disponible sur le dernier lien ou article qui vous a été publié.

Oui, veuillez visiter notre page Services aux entreprises à l'adresse Services | BuroKeen pour plus de détails sur les services que nous sommes en mesure d'offrir aux entreprises.

Cet article explique comment activer et utiliser la fonction de dictée dans Mac OS X. La fonction de dictée est préinstallée et est un logiciel de reconnaissance vocale dans lequel un microphone peut être utilisé à la place d'un clavier pour remplir le texte. 1. À partir de l'écran d'accueil de Mac OS X, cliquez sur le menu Apple. 372 / 5 000 Résultats de traduction 2. Choisissez Préférences Système. 3. Sélectionnez Dictée et parole. 4. Appuyez sur le bouton radio à côté de Dictée : Activé pour activer la dictée, puis cliquez sur le X dans le coin supérieur gauche. 5. Ouvrez le programme ciblé. Dans cet exemple, le Bloc-notes est le programme ciblé. 6. Cliquez sur Modifier, puis sur Démarrer la dictée. 7. Commencez à parler dans le Mac, puis appuyez sur Terminé lorsque vous avez terminé.

L'application du centre de contrôle peut être téléchargée dans le cadre des pilotes de la carte mère.